DÚVIDAS FREQUENTES

Não. O pedido será despachado após a aprovação do pagamento pela Administradora do Cartão, que pode demorar até 24 horas, após a confirmação de “pedido realizado”.
Depois de pago, a compensação do boleto pode demorar até 48 horas. Este prazo é dado pelas instituições bancárias e independe da agilidade da Loja Skafe. Por favor, aguarde confirmação automática, por e-mail.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é enviado em até 4 dias úteis. O código de rastreio será enviado em até 72 horas, pois este é o prazo que os Correios solicita para nos passar essa informação.
Não. Toda movimentação financeira, incluindo confirmações, é de responsabilidade da PagarMe. A Loja Skafe não tem acesso a dados de cartões de crédito, nem qualquer informação bancária. Para boletos, o prazo de confirmação da instituição financeira é de até 48h.

SOBRE MEU PEDIDO

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